Política de Privacidad

Última actualización: 13/10/2025

Le damos la bienvenida a SleepyKids (en adelante, “SleepyKids”), proyecto titularidad de DELHORNO CONSULTING, S.L.. Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales y cuáles son sus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

DELHORNO CONSULTING, S.L. (en adelante, “el Responsable”)

  • CIF: B88377387
  • Domicilio: Calle Olivar 12, 28080 Madrid (España)
  • Tel.: +34 689 440 323
  • Correo electrónico:
    hola(arroba)sleepykids.es

Delegado/a de Protección de Datos (DPO): no aplica (no designado).

2. Datos que tratamos, origen y finalidades

Tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de formularios (p. ej., contacto, newsletter), interacciones equivalentes (email o teléfono) y uso del sitio (datos técnicos o analíticos). Las categorías incluyen datos identificativos, de contacto y de navegación, conforme a su configuración de cookies.

Finalidades principales:

  • Atender consultas y solicitudes de información.
  • Relación precontractual/contractual y prestación de servicios.
  • Comunicaciones comerciales por medios electrónicos (si las acepta o existe relación previa conforme al art. 21.2 LSSI), incluyendo newsletter.
  • Seguridad del sitio, prevención del fraude y mantenimiento (logs técnicos, soporte, calidad).
  • Analítica y medición para mejorar contenidos y experiencia (véase Política de Cookies y Consent Mode v2).

3. Bases jurídicas del tratamiento

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de formularios, suscripción a comunicaciones y cookies no técnicas o de marketing.
  • Ejecución de contrato/medidas precontractuales (art. 6.1.b): tramitación de solicitudes y prestación de servicios.
  • Obligación legal (art. 6.1.c): obligaciones fiscales, contables, de consumo o respuesta a autoridades.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad, prevención del fraude, atención al cliente y mejora del servicio.

4. Plazos de conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para cada finalidad y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades (5–6 años en materia civil/mercantil y tributaria). En comunicaciones comerciales, hasta que retire el consentimiento o se oponga.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para la correcta prestación de servicios contamos con encargados del tratamiento (proveedores) con acceso a datos por cuenta del Responsable y contrato conforme al art. 28 RGPD. Ejemplos habituales:

  • Hosting y correo: proveedor europeo (p. ej., Raiola Networks, S.L.).
  • Analítica y medición: Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC).
  • Publicidad y medición: Google Ads (conversion tracking y remarketing), gestionados mediante Consent Mode v2 y Complianz CMP.
  • Pagos: Stripe Payments Europe, Ltd. (UE) y, en su caso, Stripe, Inc. (EE. UU.).
  • Agenda/reservas: Calendly, LLC (EE. UU.).
  • Plataforma de cursos/subdominios: Kajabi, LLC (EE. UU.) y su CDN (p. ej., Wistia).
  • Marketing y redes sociales: Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok, Pinterest, etc.

La lista actualizada de servicios de terceros se mantiene en la Política de Cookies mediante escaneos automáticos de Complianz.

6. Transferencias internacionales

Cuando usamos proveedores ubicados o con soporte en países fuera del EEE (p. ej., EE. UU.), las transferencias se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, decisiones de adecuación o medidas adicionales. Puede solicitar más información al Responsable.

7. Comunicaciones comerciales

Solo enviamos comunicaciones si usted lo autoriza o si existe relación contractual previa respecto a productos o servicios similares (art. 21.2 LSSI-CE). Puede retirar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada comunicación o contactando con el Responsable.

8. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento, dirigiéndose al Responsable (datos del apartado 1) con el asunto “Protección de Datos”. Responderemos en un plazo máximo de 1 mes (prorrogable 2 meses en casos complejos). También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · Tel.: 900 293 183 · www.aepd.es.

9. Menores

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin la debida autorización, procederemos a su eliminación segura.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales (confidencialidad, integridad y disponibilidad), revisadas periódicamente conforme al principio de responsabilidad proactiva.

11. Cookies, Consent Mode v2 y Complianz CMP

La instalación y uso de cookies no técnicas se basa en su consentimiento, gestionado mediante Complianz CMP. Este sitio emplea Google Consent Mode v2 para ajustar la medición según el estado de consentimiento, permitiendo pings sin cookies antes de aceptar y medición completa tras el consentimiento. Consulte la Política de Cookies para conocer los tipos de cookies, finalidades, titulares y plazos.

Preferencias de privacidad: puede revisar o actualizar sus preferencias en cualquier momento desde el enlace “Configuración de cookies” del pie de página.

12. Señales globales de privacidad

Respetamos las señales “Do Not Track” y “Global Privacy Control (GPC)” cuando están activas en su navegador, ajustando la carga de cookies no esenciales y las preferencias de privacidad en consecuencia.

13. Cambios en la política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o en nuestros tratamientos. Publicaremos la fecha de última actualización y, si procede, le notificaremos los cambios relevantes.